Glovo – bestil hvad du vil, når du vil

Skrevet af Louise Mercedes Frank, louise-mercedes@norrbom.com på . i Tema & Profiler

Skal du bruge noget fra apoteket? Vil du købe et par nye sko? Skal du have noget at spise? Eller har du glemt dine nøgler?
 
Hvis du har været i Málaga centrum for nylig, har du sikkert ikke kunne undgå at bemærke de bude, der cykler rundt på kryds og tværs over hele byen med en stor gul kasseformet rygsæk. Det er såkaldte ’Glovers’. Sloganet er ’bestil hvad du vil, når du vil’. Så længe det kan være i buddets rygsæk.
 

Hvad er Glovo?


Glovo er et spansk start-up firma, der blev grundlagt i Barcelona i 2015. Det er en on-demand service, hvor bude køber, henter og leverer alt, hvad du bestiller via app’en. Servicen udføres inden for en time af uafhængige bude kaldet ’Glovers’.
 
På nuværende tidspunkt findes Glovo i Spanien, Frankrig, Italien, Peru, Argentina, Brasilien, Bolivien, Portugal og Chile. Og for nylig indtog de altså Málaga som seneste by i Spanien.
På verdensplan findes der godt 2000 Glovers. I 2017 omsatte virksomheden for 17 millioner euro.
 

Sådan foregår det


Du bestiller og betaler via Glovos app. Du kan bestille nærmest alt, fra enhver tænkelig butik, så længe det kan være i Glovernes rygsæk, som er 40x40x30 cm og kan holde til 9 kg. Ordrerne kan afgives hele døgnet og bliver leveret til dig inden for få øjeblikke, men det kræver selvfølgelig, at den butik, du bestiller fra, har åbent. Når din ordre er afgivet, kan du følge lokationen for din levering, og den rute, Gloveren kører. I realtid. Langt de fleste Glovere bruger cykel eller scooter, men der findes også biler og endda nogle, som går.
Det koster i omegnen af fire euro at få bragt noget ud og dertil kommer et gebyr pr. kilometer. Gloveren tjener cirka tre af de fire euro.
 
La Danesa har været i kontakt med to Glovers fra Málaga, som ikke ønsker at få deres navn i magasinet. De fortæller, at det, de suverænt udbringer mest af, er burgere, da Glover har en eksklusiv aftale med fastfood-kæden McDonalds. Derudover drejer det sig mest om korte ture, hvor der hentes cigaretter og andre fornødenheder. 
Der er godt 100 Glovers i Málaga centrum – tre af dem er kvinder.
 

Budvirksomheder i hård kritik


Glovo har dog også modtaget en del kritik, da buddene skal være autónomos, altså selvstændige, for at kunne tjene penge på at hente og bringe varerne. Andre bud-virksomheder er før kommet i problemer, da det ikke er klart, om der er tale en et ansættelsesforhold eller om buddet leverer en egentlig service og intet andet. Oscar Pierre, der er grundlæggeren af Glovo, har udtalt til avisen el País, at Glovo tilbyder en fleksibel måde at tjene ekstra penge på, og at det er de retningslinjer, vi har i det spanske system for ansættelser, der bør opdateres. Pierre forsvarer endvidere, at Glovo ikke tilbyder en fysisk arbejdsplads i traditionel forstand, men derimod en mere flydende arbejdsform, hvor buddet selv kan vælge, hvornår han eller hun vil arbejde, og at de fleste bude i gennemsnit arbejder mellem to og tre dage.
 
Som det er nu i det spanske system, betaler nye selvstændige 50 € om måneden, men efter et år stiger taksten og ender efter et stykke tid på godt 300 € - uanset indkomst.
 

Udskriv